Inventário automático
Informações de hardware, sistema e software vinculadas ao equipamento monitorado.
Monitoramento & preventiva gerenciada
Mais contexto sobre os equipamentos. Mais critério para agir.
Com o Cobracorps TI Agent para Windows e o painel central, reunimos inventário, saúde dos equipamentos, preventivas e histórico técnico para apoiar o atendimento.
Conversar sobre esta necessidadeO DESAFIO
Sem visibilidade sobre o parque tecnológico, problemas recorrentes consomem tempo e a manutenção depende da memória de quem atendeu por último.
Para quem faz sentido
Para empresas que querem estruturar a rotina preventiva e acompanhar seus computadores com uma ferramenta própria integrada ao suporte.
O que sua empresa leva deste trabalho
Informações de equipamentos conectadas ao histórico de atendimento e às intervenções realizadas.
O QUE ENTREGAMOS
Um escopo que transforma necessidade em ação.
Saúde do ambiente Windows
Verificações e diagnósticos que ajudam a contextualizar o estado do sistema.
Manutenção preventiva
Execução de rotinas técnicas planejadas com registro da intervenção.
Chamado pelo agente
Abertura de solicitação no computador com vínculo ao ativo e ao atendimento.
Histórico por equipamento
Consulta de registros, eventos e ações para dar continuidade ao diagnóstico.
Gestão centralizada
Acompanhamento pelo painel e ações técnicas conforme os módulos habilitados, as permissões do ambiente e o escopo contratado.
SOLUÇÕES QUE SE CONECTAM
Conecte esta entrega ao restante da sua TI.
Operação & suporte
Gestão de TI & infraestrutura
Assumimos a rotina técnica e ajudamos a planejar a evolução do ambiente, conectando equipamentos, usuários, redes, servidores e prioridades em uma visão de gestão.
Conheça a soluçãoOperação & suporte
Suporte técnico & service desk
Apoiamos colaboradores e responsáveis de TI com diagnóstico, suporte remoto, manutenção e atendimento presencial conforme a região e o escopo contratado.
Conheça a soluçãoSegurança & continuidade
Cibersegurança & proteção do ambiente
Fortalecemos a proteção de redes, dispositivos, identidades e acessos com revisão técnica, configurações adequadas e rotinas de prevenção.
Conheça a soluçãoSEU PRÓXIMO PASSO
Vamos entender a sua necessidade?
Conte como sua empresa trabalha e o que precisa melhorar. Definimos juntos o próximo passo.